Pengendalian atau Pengawasan Mutu Bisnis

Pengendalian dan pengawasan mutu dalam bisnis/perusahaan. sebelumnya ada baiknya jika anda membaca terlebih dahulu artikel produksi dan pengendalian mutu. jadi apakah penting mempertimbangkan mutu product itu? tentu saja sangatlah penting bagi setiap pebisnis untuk memperhatikan mutu dari product yang akan di produksi. anda tahu kenapa ? ya karena itu semua akan mempengaruhi kepuasan dari pelanggan. dan kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting dalam dunia bisnis. pelanggan atau customer merupakan salah satu stakeholder dalam bisnis. jika salah satu stakeholder hilang maka bisnis tidak akan berjalan karena memang semua itu terhubung satu dengan yang lainnya. ingat Mutu atau bahasa sederhananya disebut kualitas yang baik akan membuat calon pembeli menjadi pelanggan tetap dalam bisnis anda. baik langsung saja kita bahas pengendalian mutu dalam bisnis.




PENGENDALIAN MUTU

Kualitas/mutu didefinisikan sebagai derajat dimana barang atau jasa memuaskan persyaratan atau harapan pelanggan. pengawasan mutu berarti proses untuk menentukan apaka kualitas/mutu barang/jasa memenuhi tingkat kualitas yang diharapkan dan mengidentifikasi perbaikan yang perlu dilakukan pada proses produksi.

Manajemen Mutu Total

Manajemen Mutu Total (total quality management-TQM) adalah Penilaian produk secara terus menerus mulai sejak bahan baku dipesan sampai pelanggan membeli dan menggunakan produk tersebut. TQM membutuhkan interaksi diantara fungsi-fungsi bisnis:
- Fungsi Manajemen
- Fungsi Pemasaran

Pengendalian mutu dengan teknologi
Pengendalian mutu dengan teknologi yaitu Penilaian mutu/kualitas produk dengan perangkat komputer (sensor elektronik menilai bagian yang rusak, tidak berfungsi, dan lain-lain).

Pengendalian mutu oleh karyawan
yaitu memanfaatkan karyawan untuk menilai mutu produk perusahaan. terdapat istilah Gugus kendali mutu (quality control circle) yaitu sekelompok karyawan diminta menilai mutu dari produk dan menawarkan saran-saran untuk peningkatannya. Kemudian memfasilitasi interaksi para pekerja dan manajer dan memberikan rasa tanggungjawab kepada para pekerja (mengedepankan faktor kepercayaan dan tanggungjawab).

Pengendalian mutu melalui sampling
Dilakukan dengan memilih secara acak sebagian produk untuk diuji kelayakannya sesuai standar mutu yang disyaratkan. misal, Sampling 1 unit setiap 100 produk.

Pengendalian mutu melalui Pengawasan Keluhan
yaitu dengan melihat dari kepuasan sisi pelanggan terhadap produk yang ditawarkan.

Memperbaiki kekurangan
Tujuan dari proses pengendalian mutu tidak hanya mendeteksi kekurangan mutu, namun juga untuk memperbaikinya.

Kekurangan dari mutu dapat disebabkan beberapa faktor antara lain :

1. Bahan baku dari pemasok (suplier) yang kurang memenuhi syarat

2. Mutu hasil pekerjaan karyawan kurang memenuhi syarat

3. Rusaknya mesin/peralatan, dan sebagainya.




Standar Mutu Global
Standar mutu dengan pengakuan lembaga bertaraf internasional. ISO (International Standar Organization) :

• Tidak ada keharusan bagi perusahaan mengikuti standar ini (sukarela)
• Bagi yang memenuhi akan mendapatkan sertifikasi yang akan meningkatkan kredibilitas ketika besaing dalam lingkup internasional
• Konsumen internasional akan lebih yakin karena ada pengakuan dari lembaga independen bertaraf internasional.
• Proses sertifikasi membutuhkan biaya dan waktu (+ 1 th)
• Standar akan berfokus pada desain, proses manufaktur, pemasangan dan layanan suatu produk
• Auditor independen akan memantau dalam tahap tertentu sebelum memutuskan memberikan sertifikasi
• ISO 9000 standar terhadap mutu produksi
• ISO 14000 pengaruh proses produksi terhadap lingkungan hidup

Standart untuk memasuki pangsa pasar suatu negara, misal jepang. berikut standart keamanan di jepang :

• Pemerintah Jepang akan memeriksa produk negara asing yang masuk ke negaranya untuk memastikan keamanannya
• Upaya proteksi pemerintah Jepang untuk melindungi keberlangsungan perusahaan lokal dari pesaing negara lain.
• Konsekuensi produk dalam negeri juga harus mengikuti standar keamanan yang diterapkan bagi produk asing tsb.

ya sekian dulu postingan pengendalian mutu ini, dalam berbisnis sebenarnya banyak faktor yang harus diperhatikan, salah satunya yang terpenting juga adalah etika dan tanggungjawab terhadap sosial. anda dapat membacanya disini. semoga bermanfaat terima kasih.

Produksi dan Pengendalian Mutu dalam Bisnis

Assalamualaikum Wr Wb

Produksi dan Pengendalian Mutu dalam bisnis, dalam sebuah bisnis memang harus ada yang namanya proses produksi terutama jika bisnis tersebut menghasilkan sebuah product berupa barang. selain itu pengendalian dan pengawasan mutu juga sangat penting bagi sebuah bisnis. sejatinya ini merupakan tugas kuliah saya dalam mata kuliah sistem fungsional bisnis. dari pada hanya tersimpan di laptop mungkin lebih baik saya share disini, siapa tahu dapat bermanfaat, hehe. oke langsung saja baca produksi dan pengendalian mutu dalam bisnis ini. sumber referensi saya adalah buku dari jeff madura yang berjudu pengantar bisnis kalau tidak salah. oke selamat membaca. mungkin anda juga dapat membaca etika-bisnis-dan-tanggung-jawab-sosial untuk menambah wawasan anda tentang bisnis.

PRODUKSI DAN PENGENDALIAN MUTU DALAM BISNIS

Pengertian dan Proses Produksi

            Proses dalam hal ini dapat diartikan suatu cara/metode/teknik yang digunakan untuk menjalankan produksi. Sedangkan produksi adalah kegiatan yang berguna untuk menciptakan dan menambah nilai kegunaan(utility) barang dan jasa. Maka dapat disimpulkan bahwa Proses Produksi adalah kegiatan untuk menciptakan atau menambah kegunaan suatu barang atau jasa dengan menggunakan faktor-faktor yang ada seperti tenaga kerja, mesin, bahan baku dan dana agar lebih bermanfaat bagi kebutuhan manusia.

Jenis-Jenis Proses Produksi

            Jenis-jenis produksi sangat banyak sekali bila ditinjau dari berbagai segi. Menurut Ahyari (2002), Mengatakan Proses produksi dari segi wujudnya dapat dibagi menjadi proses kimiawi, proses perubahan bentuk, proses assembling, proses transportasi dan proses penciptaan jasa-jasa administrasi.

            Untuk menentukan Tipe produksi yang akan digunakan dapat didasarkan berdasarkan beberapa faktor, diantaranya :

- Volume atau jumlah produk yang dihasilkan

-   kualitas produk yang disyaratkan

-   perlatan yang tersedia untuk melaksanakan proses.

macam-macam jenis tipe proses produksi dari berbagai industri dapat dibedakan sebagai berikut (Yamit,2002) :

1.      Proses produksi terus menerus (Continues Processes)

Proses produksi terus-menerus adalah proses produksi barang atas dasar aliran produk dari satu operasi ke operasi berikutnya tanpa penumpukan disuatu titik dalam proses. Pada umumnya industri yang cocok dengan tipe ini adalah yang memiliki karakteristik yaitu output direncanakan dalam jumlah besar, variasi atau jenis produk yang dihasilkan rendah dan produk bersifat standar.

2.      Proses produksi terputus-putus (Intermettent processes)

Produk diproses dalam kumpulan produk bukan atas dasar aliran terus-menerus dalam proses produk ini. Perusahaan yang menggunakan tipe ini biasanya terdapat sekumpulan atau lebih komponen yang akan diproses atau menunggu untuk diproses, sehingga lebih banyak memerlukan persediaan barang dalam proses.

3.      Proses produksi campuran

Proses produksi ini merupakan penggabungan dari proses produksi terus-menerus dan terputus-putus. Penggabungan ini digunakan berdasarkan kenyataan bahwa setiap perusahaan berusaha untuk memanfaatkan kapasitas secara penuh. mungkin saat ini tipe proses ini yang sangat popular di industri perusahaan.

SUMBER DAYA YANG DIPAKAI DALAM PRODUKSI

            Diatas sudah dibahas bahwa setiap perusahaan yang menghasilkan barang atau jasa pasti memerlukan proses produksi atau serangkaian tugas dimana sumber daya digunakan untuk mendapatkan barang atau jasa itu.

            Sumber daya pokok yang digunakan perusahaan untuk proses produksi ialah sumber daya manusia (Karyawan), bahan baku, dan sumber daya lainnya seperti gedung, mesin dan perlengkapan. Perusahaan yang menghasilkan produk cenderung lebih banyak membutuhkan sumber daya bahan baku untuk proses produksinya. Sedangkan perusahaan yang menghasilkan jasa (seperti perushaan internet), mereka lebih banyak karyawan dan teknologi informasinya.

         Sumber Daya Manusia

Perusahaan harus bisa mengidentifikasi tipe karyawan yang akan dipekerjakan pada proses produksi. Setiap perusahaan pasti butuh pekerja/karyawan yang terampil dan yang kurang terampil. perbedaan keterampilan tersebut akan berefek pada bagian pekerjaan yang akan dilakukan. pekerja terampil dipakai untuk jenis produksi tertentu dan pekerja kurang terampil dipakai di tempat produksi lain. Dengan memperhatikan keterampilan tersebtu perusahaan bisa menghemat biaya untuk Sumber Daya Manusia. Mengapa? Karena biaya operasi yang dikeluarkan untuk menggaji SDM tergantung pada jumlah dan keterampilan SDM tersebut.

Peran Sumber Daya Manusia sangat vital sekali pada proses produksi. sebuah perusahaan internet yang menyediakan jasa akan jauh lebih membutuhkan SDM yang banyak untuk proses produksinya dari pada perusahaan roti.

         Bahan Baku

Bahan baku yang digunakan dalam proses produksi akan diubah oleh Sumber daya perusahaan menjadi bahan akhir yang sudah siap jadi. sebuah perusahaan ban akan membutuhkan karet untuk proses produksinya, begitupun perusahaan pakaian, mereka membutuhkan benang untuk dijadikan bahan baku. jadi jenis perusahaan manufaktur sangat tergantung pada banyaknya bahan baku yang disediakan.

         Sumber Daya Lainnya

Selain SDM dan bahan baku perusahaan juga membutuhkan sumber daya lain seperti gedung untuk tempat produksi, perlengkapan atau mesin pros=duksi dan lain-lain. para produsen menggunkan pabrik dan kantor. untuk menghemat biaya, perusahaan tidak membeli gedung melainkan menyewanya. dengan menyewa, perusahaan dapat dengan mudah berpindah-pindah lokasi pabriknya. ini menyebabkan perushaan lebih dinamis dalam bergerak untuk sampai target/sasaran pelanggan.

         Menggabungkan sumber daya untuk Produksi

Memanfaatkan sumber daya untuk mencapai hasil produksi yang spsifik dengan hasil yang rendah yaitu dengan mengkombinasikan berbagai sumber daya itu melalui:

o   Pos Kerja (Work Station)

Pos Kerja ialah bagian pekerjaan dimana satu pegawai atau lebih diberi tugas khusus. pos kerja mungkin tidak hanya terdiri dari karyawan, tetapi juga mesin dan juga perlengkapan.

o   Jalur Produksi

Jalur Produksi terdiri dari sederetan pos kerja yang masing-masing dirancang untuk mengerjakan tahap khusus dari proses produksi. pembuatan produk tunggal mungkin memerlukan bebrapa pos kerja, dengan masing-masing pos terdiri dari karyawan, mesin dan bahan baku.

MEMILIH LOKASI

pemilihan lokasi menjadi salah satu keputusan penting dalam perusahaan. karena menyangkut biaya yang akan dikeluarkan untuk operasi dan juga untuk kemampuan bersaing dengan perusahaan lain. selain itu pemilihan lokasi yang tepat juga dapat mempengaruhi permintaan terhadap produk.

         Faktor-faktor yang mempengaruhi Pilihan Lokasi

Dibawah ini merupakan faktor yang relevan yang harus diperhatikan untuk memilih lokasi yang optimal.

1.      Biaya Ruang Kerja

Biaya sewa atau beli sangat bervariasi tergantung lokasi bangungan tersebut berada.

2.      Biaya Tenaga Kerja

Biaya perekrutan (standar gaji) tenaga kerja berbeda beda untuk setiap lokasi.

3.      Inspeksi Pajak

Kebijakan pajak oleh pemerintah daerah berbeda-beda (asas otonomi daerah).

4.      Sumber Permintaan

Perusahaan yang mendekati sumber permintaan akan meminimalisasi biaya mobilisasi/transportasi produknya.

5.      Akses ke Transportasi

Perusahaan yang memasarkan produk secara Nasional akan berusaha mencari lokasi dekat sumber utama transportasi.

6.      Ketersediaan Tenaga Kerja

Perusahaan akan memilih lokasi yang dapat menyediakan sebagian besar tenaga yang dibutuhkan sesuai keahlian/ketrampilannya.

         Mengevaluasi kemungkinan lokasi

Apabila sebuah perusahaan dihadapkan dengan beberapa pilihan lokasi, daya tarik masing-masing lokasi harus dibandingkan. Pertama perusahaan memberi bobot sesuai pentingnya faktor-faktor yang akan mempengaruhi keputusannya. kemudian faktor-faktor ini akan digunakan untuk menentukan lokasi. cara yang mudah yang digunakan untuk membandingkan antara lokasi adalah dengan membuat matriks evaluasi lokasi.

MERANCANG RANCANGAN (DESIGN) DAN TATA LETAK (LAYOUT)

Setelah lokasi ditentukan, maka menentukan design dan layout kantor adalah tahap selanjutnya. tahap ini juga sangat berpengaruh pada biaya operasional yang dikeluarkan perusahaan. Rancangan adalah ukuran dan struktur pabrik atau kantor. sedangkan tata letak(layout) adalah pengaturan mesin dan perlengkapan didalam pabrik atau kantor.

            Sebuah studi yang menjadi acuan adalah dtudy dari perusahaan konsultan Ernst & Young, mereka mendapatkan keuntungan perusahaan meningkat jika memakai gagasan inovatif untuk rancangan dan tata letak pabriknya.

·         Faktor-faktor yang mempengaruhi Design dan Layout

Keputusan untuk Design dan Layout dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya :

1.      Karakteristik Lokasi

Misal, Harga Tanah dan posisi geografis

2.      Proses Produksi

§  Tata ruang produk (product layout).

Tata ruang dimana pekerjaan diposisikan sesuai dengan urutan yang diberikan. contohnya Pabrik dengan operasi lini perakitan, perusahaan pengepakan, dan lain-lain

§  Tata ruang posisi tetap (fixed-position layout).

Tata ruang dimana karyawan mendatangi posisi sub produk (part product) untuk dibawa ke produk utama (main product). contohnya Pabrik kapal, pesawat terbang, bangunan (gedung, rumah), dan lain-lain.

§  Pabrikasi fleksibel (flexible  manufacturing).

Proses produksi yang dapat dengan mudah disesuaikan dengan mengakomodasi perubahan-perubahan dimasa mendatang.

3.      Jenis Produk

Perluasan jenis produk karena permintaan pasar memungkinkan mempengaruhi tata ruang produksi. jadi tata letak sebaiknya bisa direvisi, maksudnya sewaktu waktu perusahaan berganti jenis produk tata letak tersebut mudah untuk disesuaikan (dipersempit atau diperlebar) dengan produknya. contoh Pabrik mobil ekspansi ke sepada motor, dan lain-lain.

4.      Kapasitas Produksi yang Diinginkan

Beberapa pertimbangan yang perlu :

1.      Kapasitas maksimum (kemampuan perusahaan untuk berproduksi maksimum).

2.      Pola pertumbuhan kapasitas perusahaan dari waktu ke waktu.

3.      Diperlukan tata ruang yang membuka lebih banyak tempat untuk peningkatan produksi dengan meminimalkan kemungkinan relokasi / pembebasan lahan baru.

4.      Kebijakan kantor just-in-time akan mengurangi luas area kantor.     

PENGAWASAN PRODUKSI

Perusahaaan dapat melakukan pengawasan prosuksi meliputi hal-hal berikut :

         Pembelian bahan baku

tugas-tugas yang harus dilakukan manajer ketika membeli persediaan bahan baku :

1.      memilih pemasok bahan baku.

perushaan harus memeprhatikan karakteristik seperti harga, kecepatan, kualitas, layanan, dan ketersediaan kredit.

2.      memperoleh diskon volume

biasanya untuk membeli dalam partai besar dari produsen akan ada diskon yang didapatkan.

3.      menyerahkan produksi kepada pemasok

misalnya melalui outsourcing dengan memperoleh keuntungan lebih efesien? dan terhindar dari biaya komplain produk.

         Pengendalian persedian

merupakan Adalah proses mengelola persediaan pada tingkat yang meminimalkan biaya. proses tersebut meliputi:

o   Pengendalian persediaan bahan baku

o   Pengendalian persediaan barang dalam proses (“setengah jadi”)

o   Pengendalian persediaan barang jadi

pengendalian persediaan juga dapat dibagi menjadi 2, yaitu:

o   Pengendalian persediaan Work-in-Process

Pengendalian barang-barang setengah jadi untuk menghindari gangguan dalam produksi, kekurangan dalam produk akhir dan hilangnya penjualan.

o   pengendalian persediaan barang jadi

Memonitor penawaran dan permintaan dari waktu ke waktu untuk diminimalkan perbedaannya. kemudian.

         Routing

Routing ialah urutan/rute tugas yang perlu untuk menghasilkan sebuah produk. bahan biasanya dikirim ke masing-masing pos kerja agar dapat dipakai sesuai spesifikasi proses produksi.

         Penjadwalan

Penjadwalan merupakan tindakan menetapkan periode waktu untuk setiap tugas dalam proses produksi. sedangkan Jadwal Produksi adalahRencana untuk timing dan volume tugas produksi. misal jadwal produksi untuk sepeda, membutuhkan waktu 2 jam untuk merakit kerangka dan 1 jam untuk merakit roda.

-  Dampak Teknologi terhadap penjadwalan Produksi

Penggunaan teknologi sangat membantu pada penjadwalan proses produksi. prooses produksi akan lebih efesien dan cepat. misalnya perusahaan weyerhaeuser yang dulu menggunakan telepon atau fax kini sudah menggunakan web untuk memesan jasa melalui pemasok dan distributor.

-  Menjadwalkan Proyek Khusus

Penjadwalan penting untuk proyek jangka panjang yang harus diselesaikan sesuai batas waktu tertentu.

Cara untuk menjadwalkan tugas proyek khusus ialah dengan menggunakan diagram grant. cara lain yaitu dengan teknik evaluasi dan peninjauan program (Program Evaluation and Review Technique – PERT), yang menjadwalkan tugas dengan cara meminimalkan hambatan proses produksi. langkah-langkah PERT :

1.      Identifikasi beragam jenis pekerjaan yang terkait dalam prses produksi

2.      Penyusunan pekerjaan sesuai urutan yang harus dilakukan

3.      Pengestimasian waktu yang dibutuhkan untuk setiap aktifitas

4.      Menuangkan rencana proses produksi dalam diagram (mis. Diagram Gantt / Gantt Chart)

sekian dulu artikel kali ini semoga bermanfaat dan jangan bosan untuk terus berkunjung di blog yang sederhana ini karena insyaallah tidak akan menyesal, terima kasih.

Etika Bisnis Dan Tanggung jawab Sosial Jeff Madura

Assalamualaikum Wr Wb

Etika Bisnis Dan Tanggung jawab Sosial, sebelum membaca artikel ini akan lebih baik anda membaca artikel tentang pengendalian mutu dalam bisnis agar wawasan anda tentang bisnis lebih bertambah. oke langsung saja kita bahas apa itu etika bisnis dan tanggung jawab sosial. Semua karyawan harus memperhatikan etika bisnis. Apa itu etika bisnis? Etika bisnis merupakan suatu rangkaian prinsip yang harus diikuti apabila menjalankan suatu bisnis. Setiap bisnis (yang berbentuk perusahaan) mempunyai yang namanya tanggung jawab sosial, yaitu suatu pengakuan atau kesadaran perusahaan bahwa keputusan bisnis dapat mempengaruhi masyarakat. Istilah tanggung jawab sosial juga dapat diartikan sebagai tanggung jawab perusahaan kepada komunitas dan lingkungannya, Atau makna yang lebih luas lagi adalah tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan, karyawan, dan kreditor. sebuah keputusan bisnis yang digunakan untuk meningkatkan nilai haruslah tidak merusak etika dan tanggung jawab sosial.

Akibat keputusan yang tidak etis

Karyawan akan terus membuat keputusan-keputusan bisnis yang mungkin dipengaruhi oleh etika bisnis. Dibawah ini merupakan contoh keputusan bisnis yang tidak etis :

• Seorang karyawan perusahaan komputer yang dibayar berdasarkan komisi cenderung menjual komputer jauh lebih mahalkepada pelanggan dari pada yang diperlukan. Akibatnya, keuntungan untuk karyawan tapi sebaliknya untuk pelanggan.
• Agar pengeluaran tetap rendah seorang karyawan perusahaan membuang barang polusi ke tempat sampah dari pada ke tempat pembuangan limbah secara benar. Akibatnya, keuntungun untuk karyawan tapi kerugian untuk lingkungan.

Dari contoh diatas terlihat setiap keputusan hanya menguntungkan karyawan pribadi pembuat keputusan.

Tanggung jawab kepada pelanggan

Tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan tidak hanya sebatas menyediakan barang atau jasa. perusahaan mempunyai tanggung jawab ketika memproduksi dan menjual produknya.

Produk harus diproduksi dengan keyakinan menjaga keselamatan pelanggan. Contoh pemberian label pada produk tentang efek samping produk tersebut, dan lain-lain. Perusahaan juga perlu memantau penjualan suatu produk demi terciptanya kepuasan pelanggan. Jadi perusahaan perlu petunjuk yang membuat karyawan tidak berani menggunkan strategi penjualan yang terlalu agresif dan advertensi yang menyesatkan.

Perusahaan dapat menjamin tangggung jawab sosial kepada pelanggannya dengan tahapan berikut ini :

1. Ciptakan kode etik. Kode etik ini bertujuan untuk memberikan serangkaian petunjuk untuk kualitas produk.(ex: selamat datang di alfamart, berat daging harus 100 gram).
2. Pantaulah semua keluhan. Perusahaan harus dapat mencari sumber-sumber keluhan dari pelanggannya. contohnya dengan menyediakan call center untuk dapat dihubungi oleh pelanggan.
3. Umpan balik pelanggan. Contohnya dengan menyebarkan kuisioner kepada pelanggan.

Tanggung jawab perusahaan tidak hanya didorong dari perusahaan tapi juga dari komunitas konsumen tertentu. Konsumerisme mewakili permintaan kolektif pelanggan dimana bisnis dapat memenuhi kebutuhan mereka.Selain Konsumerisme, pemerintah juga dapat menjamin tanggung jawab terhadap pelanggan. Tanggung jawab ini cenderung kepada hukum atas keamanan produk, iklan, ataupun kompetisi industri.

Tanggung jawab kepada karyawan

Perusahaan mempunyai tanggung jawab kepada karyawannya untuk meyakinkan atas rasa aman, perlakuan yang wajar dari karyawan laindan kesempatan sama.

Rasa aman para karyawan
Perusahaan harus dapat meyakinkan karyawan agar dapat merasa aman dan nyaman dalam bekerja. Contoh dengan melakukan pengecekan mesin setiap hari, penggunaan peralatan safety dalam bekerja dan lain-lain.

Perlakuan layak oleh karyawan lainPerusahaan bertanggung jawab meyakinkan dan menjamin para karyawan untuk dapat diperlakukan layak oleh karyawan lain. Dua kunci isu mengenai perlakuan terhadap karyawan adalah beraneka ragam etnis dan perlindungan terhadap pelecehan seksual.

Kesempatan yang sama
Perusahaan tidak membeda-bedakan suku, ras, jenis kelamin, agama, ataupun negara untuk dapat menerima karyawan saat melamar/pada saat naik jabatan.

Tanggung jawab kepada pemegang saham

Tanggung jawab terhadap pemegang saham dilakukan dengan memuaskan pemegang saham dengan cara-cara tertentu yang dilkukan oleh perusahaan. manajer perusahaan memonitor keputusan perusahaan untuk meyakinkan bahwa mereka(karyawan) membuatnya untuk kepentingan pemilik saham. Dalam beberapa tahun ini pemegang saham banyak aktif untuk mempengaruhi kebijakan yang diterapkan oleh manajer, itu dikarenakan ketidak puasan pemegang saham kepada sebuah perusahaan.

Salah satu perhatian utama pemegang saham adalah gaji yang diberikan ke CEO dan eksekutif lain. penanam saham akan cenderung lebih memilih perusahaan yang berani membayar eksekutif-eksekutif perusahaan dengan gaji yang tidak terlalu tinggi.

Tanggung jawab kepada kreditor

Perusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan mereka kepada para kreditor. jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak dapat memenuhi obligasi (tanggung jawab) mereka, mereka harus segera memberi tahu para kreditor. biasanya para kreditor akan memberi saran masalah keuangan tersebut. dan juga biasanya para kreditor akan memperpanjang jatuh tempo utang tersebut.

Tanggung jawab kepada lingkungan

Dalam sebuah perusahaan yang menghasilkan produk tentu terdapat proses produksi produk terssebut. nah proses produksi dan juga produk yang dihasilkan dapat berpotensi merusak lingkungan. contohnya adalah :

Polusi Udara
Beberapa proses produksi yang menyebabkan polusi udara dapat berbahaya bagi masyarakat yang menghirupnya. misalnya, produksi bahan bakar dan penggunaan mobil yang menyebabkan menambah CO2 di udara.

Polusi TanahPolusi tanah disebabkan karena hasil limbah produksi yang beracun. akibatnya tanah sudah tidak bisa digunakan sesuai fungsinya, yaitu misal menanam tanaman atau kegiatan pertanian lainnya.

Cara perusahaan (pabrik) mencegah solusi tanah ini dengan cara merevisi proses produksi dan pengepakan untuk mengurangi jumlah sampah. kemudian mereka(perusahaan) sudah membuang sampah beracun ketempat yang semestinya.

Tanggung jawab kepada komunitas

Sebuah perusahaan dapat membentuk komunitas-komunitas yang nantinya diharapkan mendapat pelanggan atau karyawan dari komunitas tersebut. perusahaan juga dapat menjalin kerja sama dengan komunitas yang sudah ada sebelumnya. Perusahaan menunjukan kepeduliannya kepada komunits tersebut dengan cara mensponsori acara-acara lokal atau memberi donasi untuk kelompok sosial lokal dan lain-lain.

Keputusan para manajer perusahaan yang memaksimalkan tanggung jawab sosial dapat konflik dengan memaksimalkan nilai perusahaan. Biaya yang melibatkan akan mencapai tujuan akan harus dibebankan kepada pelanggan. Jadi, kecenderungan untuk memenuhi tanggung jawab sosial kepada komunitas akan berdampak kepada harga barang yang akan ditawarkan ke konsumen/pelanggan.

Biaya untuk memenuhi tanggung jawab sosial

sebuah perusahaan yang memenuhi tanggung jawab sosial secara otomatis membutuhkan pengeluaran yang lebih besar, oleh sebab itu dampaknya akan berakibat kepada pelanggan dengan naiknya harga produk. kalau harga produk terlalu mahal maka konsumen akan beralih kepada perusahaan lain. nah itulah yang membuat dilema sebuah perusahaaan :D.

Intinya dari tanggung jawab bisnis ini adalah perusahaan memounyai banyak tanggung jawab kepada pelanggan, karyawan, lingkungan, komunitas, pemegang saham, dan kreditor yang harus disadari apabila melakukan bisnis.

oke sekian dulu artikel dari saya, artikel ini referensinya adalah buku dari jeff madura. semoga bermanfaat dan jangan bosan-bosan berkunjung ke blog sederhana ini.

Langkah-langkah Instalasi DB2 lingkungan windows

Langkah-langkah Instalasi DB2 pada lingkungan windows, baik windows 7 / 8 / 8.1. DB2 merupakan salah satu software database yang sangat baik dalam menangani database besar. DB2 diproduksi oleh IBM company. Anda bisa dapatkan softwarenya disini http://www-01.ibm.com/software/data/db2/linux-unix-windows/downloads.html. IBM tersedia dalam versi 32-bit dan 64-bit dan juga tersedia untuk yang menggunakan lingkungan Linux.

Lalu bagaimana cara Instalasi DB2 ? memang untuk sebagian orang yang masih awam dengan instalasi bisa dibilang instalasi DB2 ini sedikit sulit. menurut saya saja yang sudah beberapa tahun memakai komputer, software DB2 ini sulit sekali dalam penginstalannya. software ini membutuhkan waktu yang lama dan panjang untuk instalasinya. jadi untuk menginstal software ini anda harus ekstra bersabar dan kalau bisa harus ada teman (misal, kopi atau teh atau susu hangat :D) dalam proses instalasi DB2 ini biar tidak jenuh. 

oke langsung saja ini dia langkah-langkah instalasi DB2 lingkungan windows. disini saya menggunakan windows 7.

pertama anda harus download terlebih dahulu softwarenya, pilih sesuai bit windows (32-bit atau 64-bit yang anda pakai. Untuk mengetahui berapa bit windows yang anda pakai anda bisa cek disini cara mengetahui berapa bit windows yang terinstal. klik 2 kali software yang sudah didownload kemudian pilih OK.

disini saya melakukan instalasi dengan memilih versi 32 bit karena memang windows saya 32 bit.

lalu Muncul kotak dialog winzip-self-extractor untuk mengekstrak file DB2 tersebut, pilih Unzip. 

Unzip to folder artinya pilih letak / tempat hasil dari ekstrak file.

setelah sukses maka muncul gambar seperti dibawah ini

lalu muncul window baru, pilih tab Install a product dan pilih kotak install New

lalu proses loading tunggu beberapa saat, mucul lisensi persetujuan, pilih i accept both the IBM and The non-IBM terms lalu pili Next.

setelah itu muncul 3 pilihan yaitu typical, compact,custom. untuk pemula pilih saja Typical lalu next.

lalu muncul membuat respon file dan memilih tempat penyimpanan atau folder yang digunakan untuk menyimpan respon file tersebut dan yang akan datang, jika sudah pilih Next.

lalu pilih folder untuk hasil instalasi

1.       Menginstall ibm server ssh sekaligus menyeting bagaimana ssh itu dijalankan. apakah pas saat startup atau bisa jalanin manual. Saya pilih yang saat startup. Jadi ssh akan otomatis jalan setiap masuk windows

1.       Megatur nama dan password yang digunakan user. User ini yang nantinya akan mengendalikan aplikasi db2 ini. username dan password isi sesuai selera anda. bisa juga disamakan dengan user yang ada dikomputer anda

selanjutnya konfigurasi instance DB2, lewati saja langsung Next. setelah itu klik finish dan proses copying files akan berjalan, tunggu saja dengan sabar.

setelah selesai klik finish, tunggu dulu ini belum selesai.

kemudian muncul sebuah window dan pilih create database sample connection dan juga tempat untuk database.

tunggu proses yang berjalan, biasanya disini banyak proses yang error. jika memang eror berarti anda harus membuat database sample secara manual. bagaimana caranya ? nanti saya beri tahu, tunggu saja artikel selanjutnya. jika sukses maka akan terlihat seperti gambar dibawah.

lalu coba buka CMD DB2 dan ketikkan db2 connect to sample dan jika berhasil maka terlihat seperti gambar dibawah dan proses instalasi sukses, selamat.

DB2 ini sejatinya hanya sebagai sebuah mesin dari database. untuk menjalankan dan menggaksesnya kita butuh yang namanya interface atau IDE software yang nantinya tentu akan lebih memudahkan anda untuk melakukan kegiatan manajement database anda sehari-hari. IDE yang saya tahu adalah IBM data studio client. oke next saya akan buat tutorial cara instalasi data studio di lingkungan windows.

oke sekian saja ilmu yang bisa saya share hari ini, semoga bermanfaat dan jangan lupa berbagi ilmu itu keren, kunjungi blog ini untuk saling berbagi ilmu. jika memang ada kesalahan mohon dikoreksi dan saya minta maaf, namanya juga manusia, hehe.